Kein Telefonsupport am 16.04.2009
Aus aktuellem Anlass ist der Soziserver am morgigen Donnerstag, 16.04.2009, telefonisch nicht erreichbar.
In eiligen Fällen schreibt uns bitte eine E-Mail an support@soziserver.de oder meldet Euch im Forum der Websozis (vorherige Registrierung erforderlich)
2500 WebSoziCMS-Homepages
Heute wurde sie geknackt - die Marke von 2500 Homepages mit dem WebSoziCMS. 2500 aktive Homepages, vom Mini-Ortsverein bis hin zum Landesverband (zusammen mit deaktivierten und aus administrativen Gründen angelegten sind es sogar einiges mehr). Ein toller Erfolg!
Herzlichen Dank dafür an alle Beteiligten!
Umzug der restlichen Server
Wie bereits angekündigt ziehen nun auch die restlichen Server in das neue Rechenzentrum um. Der Zeitplan lautet wie folgt:
in der Nacht zum 27.4.09
Server: Soziserver2
in der Nacht zum 4.5.09
Server: unaone und Datenbankserver
Aufgrund des physischen Transportes der Geräte wird es in diesen Nächten von ca. 0:00 bis ca. 6:00 Uhr zu einem Ausfall sämtlicher Dienste und Präsenzen auf den entsprechenden Servern kommen. Insbesondere in der Nacht zum 4.5.09 werden auch alle WebSoziCMS basierten Seiten ausfallen (unabhängig davon, ob Eurer Account eigentlich auf einem anderen Server liegt), da auf diesen Servern die zentralen Komponenten für das WebSoziCMS installiert sind.
Für die mit dem Umzug verbundenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Aktuelle Informationen findet ihr auch unter http://www.soziserver-status.de
Eingeschränkter Support am 1.4.09
Am 1.4.09 ist aufgrund Schöffentätigkeit nur eingeschränkter Support möglich. Telefonisch ist der Soziserver vermutlich gar nicht, per E-Mail nur eingeschränkt erreichbar.
Hilfe erhaltet ihr auch im Forum der Websozis unter http://www.websozis.de (vorherige Registrierung erforderlich)
Support ab dem 1.4.2009
Nachfolgend ein Überblick über die Support-Möglichkeiten ab dem 1.4.2009:
Allgemeine Fragen: support@soziserver.de
Buchhaltung: buchhaltung@unaone.net
Fragen zum WebSoziCMS
per E-Mail: wscms@soziserver.de
im Bereich WebSoziCMS im Forum der Websozis (http://ww.www.websozis.de)
(letzteres sollte der bevorzugte Weg sein, da zum einen hier viele Fragen bereits beantwortet sind, zum anderen dort auch andere von Antworten partizipieren können)
Telefonisch ist der Soziserver über 01803 / 001889 zu erreichen (0,09€ aus dem Festnetz, mobil kann abweichen) - im Regelfall von Montag bis Freitag von 14:00 bis 18:00 Uhr (wir versuchen, diese Zeiten einzuhalten, können es aber nicht garantieren - im voraus bekannte Abweichungen werden hier bekannt gegeben)
