Kontakt zum Support

Du hast Probleme oder Fragen? Gerne helfen wir Dir weiter!

Eventuell ist Deine Frage in unserer "Know How Abteilung" bereits beantwortet.

Unter websozicms.de findest Du die Informationszentrale und das Handbuch zum WebSoziCMS. Wenn Du eine Frage zum WebSoziCMS hast ist sie eventuell hier bereits beantwortet.

Für den Fall allgemeiner technischer Probleme haben wir die Seite soziserver-status.de eingerichtet.

Wenn Du einen Ausfall oder allgemeines Problem vermutest schaue doch ersteinmal dort nach, wenn bereits ein Eintrag existiert kümmern wir uns bereits um das Problem und informieren dort auch über den Status (eine gesonderte Meldung ist dann entbehrlich und verzögert im Extremfall nur die Behebung des Problemes, da wir diese Anfrage dann ja auch erstmal lesen und einordnen müssen).

Telefonisch sind wir unter 0451 / 62066790 zu erreichen - in der Regel Werktags zwischen 10 und 17 Uhr. (wir bitten um Verständnis, dass wir Support zum WebSoziCMS in der Regel nicht telefonisch leisten können)

Per Mail erreichst Du uns unter support@soziserver.de oder über das Kontaktomular unten rund um die Uhr. 

Genauso schnell und zuverlässig bekommst Du auch Hilfe im Forum der websozis. Um dieses Forum besuchen zu können, musst du Dich erst registrieren, um sicherzugehen, da das Forum Mitgliedern der sozialdemokratischen Parteien vorbehalten ist (für WebSoziCMS-Nutzer gibt es einen speziellen Bereich, der auf Anfrage auch für Nicht-SPD-Mitgieder freigeschaltet wird)

Wenn Du Facebook-Nutzer bist kannst Du auch die Gruppe der WebSozis nutzen, auch das WebSoziCMS hat eine eigene Facebook-Gruppe.

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Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Ich stimme zu, dass meine Angaben und Daten zur Beantwortung meiner Anfrage elektronisch erhoben und gespeichert werden. Hinweis: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail an support@soziserver.de widerrufen.

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Aktuelles

  • Betriebsferien vom 15.04.2019 bis einschließlich 26.04.2019. In der Zeit vom 15.04.2019 bis einschließlich 26.04.2019 machen wir Osterferien und sind daher telefonisch nicht erreichbar. Bei Bedarf erreicht Ihr uns aber selbstverständlich über ...
  • Neues Layout websozis2018_cyan. Wir freuen uns, Euch ab sofort das Layout websozis2018_cyan zur Verfügung stellen zu können. Es basiert auf dem derzeitigen Standard-Layout des WebSoziCMS websozis2018, allerdings ...
  • Update auf Version 3.8 erfolgt. Seit heute Mittag ist auf allen WebSoziCMS-Seiten das Update auf Version 3.8 aktiv. Herausragende Neuerungen sind eine übersichtlichere Darstellung der eingerichteten Seiten und die Möglichkeit, ...
  • Sozicloud überarbeitet. Wir freuen uns Euch unser überarbeitetes Sozicloud-Angebot, dem Organisations-Tool für Dateiablage und Teamorganisation aus der Cloud vorstellen zu können. Häufig nachgefragt ...
  • Automatisches Update von PHP und Apache vom 22.10.2018 - 25.10.2018. Die folgende Info ist für Euch nur relevant, wenn ihr Eure Homepage nicht mit dem WebSoziCMS betreibt oder aber eigene Dinge neben dem WebSoziCMS installiert habt. Zwischen dem ...